Celem naszej polityki jakościowej i środowiskowej jako świadomego odpowiedzialności przedsiębiorstwa wytwarzającego i rozprowadzającego niezawodne w praktyce produkty, takie jak środki czyszczące i dezynfekcyjne, środki pielęgnacyjne oraz chemiczno-techniczne produkty dla dużych kuchni, kantyn, szpitali, zakładów rzemieślniczych i przemysłowych, warsztatów i przedsiębiorstw komunikacyjnych jest udostępnienie naszym klientom produktów chroniących środowisko o niezmiennie dobrej jakości. Poza tym pracujemy nieprzerwanie nad dalszym polepszaniem jakości naszych produktów, ich zgodności ze środowiskiem naturalnym oraz łatwości w ich stosowaniu przez użytkownika.

Zapewnienie jakości i ochrona środowiska oraz ich systematyczne polepszanie uważamy za ważną część składową strategii prowadzenia naszego przedsiębiorstwa i zapewniamy, że zostaną one przekształcone w konkrektne cele i zasady postępowania we wszystkich funkcjach i na wszystkich płaszczyznach. Poprzez szkolenie oraz bieżące informowanie naszych współpracowników dążymy do świadomego odpowiedzialności i samodzielnego działania.

Ze względu na podjęcie odpowiednich kroków technicznych i organizacyjnych w naszym przedsiębiorstwie przyczyniamy się do ochrony wykorzystywanych przez nas zasobów oraz redukcji obciążenia środowiska.

Nasi przeszkoleni technicznie pracownicy terenowi udzielają naszym klientom fachowej porady i zapoznają ich z rzeczowym posługiwaniem się produktami. Poprzez przygotowane opisy produktów oraz arkusze z danymi dotyczącymi bezpieczeństwa udostępniamy naszym klientom wszystkie informacje, które są konieczne do bezpiecznego użycia, zgodnego z celem zastosowania, jak też należytego magazynowania naszych produktów oraz usuwania odpadów.

"Podręczna książka przedsiębiorstwa HWR o jakości i środowisku" przedstawia opis wprowadzonego systemu zarządzania według DIN EN ISO 9001 i DIN EN ISO 14001. Jego zastosowanie gwarantuje, że ważne jakościowo i środowiskowo czynności organizacyjne, handlowe i techniczne zostaną planowane, sterowane i nadzorowane oraz że spełnione zostaną określone wcześniej wymagania

Zarząd przedsiębiorstwa powierzył planowanie, wprowadzenie, nadzorowanie i zmianę systemu zarządzania pełnomocnikowi do spraw jakości oraz pełnomocnikowi do spraw środowiska.

Dotrzymywanie i osiągnięcie dobrych efektów w wyniku zastosowania przez nas środków ochrony jakości i środowiska będą regularnie sprawdzane przez wewnętrzne mityngi. Skuteczność oraz postępowość naszego systemu zarządzania będą regularnie oceniane przez zarząd przedsiębiorstwa i zapewniają one w ten sposób spełnienie wszystkich prawnych wymogów. W wypadku odchyleń ustalamy odpowiednie postępowanie oraz środki, a także staramy się utrzymać je na najnowszym poziomie.